Наматрасник Massage – практичное и удобное дополнение к любому матрасу, обеспечивающее идеальную гигиену спального места. Благодаря своему наполнению из пены Ormafoam повышает уровень упругости матраса и обладает легким массажным эффектом. Высокий слой плотной и упругой пены Ormafoam с ячеистой резкой позволит увеличить жесткость спального места, придать микромассажный эффект и вентилируемость.
Благодаря удобной системе крепления, наматрасник надежно фиксируются на матрасе и защищает верхнюю поверхность чехла от преждевременного изнашивания и повреждений, тем самым, продлевает «жизнь» матраса.
Возникли вопросы или сомнения? Спросите у наших консультантов!
+7 (495) 542-63-81
8 (800) 777-63-81
(звонок по России бесплатный)
Наматрасник Massage – практичное и удобное дополнение к любому матрасу, обеспечивающее идеальную гигиену спального места. Благодаря своему наполнению из пены Ormafoam повышает уровень упругость матраса и обладает легким массажным эффектом. Высокий слой плотной и упругой пены Ormafoam с ячеистой резкой позволит увеличить жесткость спального места, придать микромассажный эффект и вентилируемость.
Благодаря удобной системе крепления, наматрасник надежно фиксируются на матрасе и защищает верхнюю поверхность чехла от преждевременного изнашивания и повреждений, тем самым, продлевает «жизнь» матраса.
Гарантия (качества) — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.
На наматрасник Орматек Massage срок гарантии составляет 2 года с даты, указанной в накладной.
Гарантия не распространяется на:
- дефекты, возникшие в результате несоблюдения общих правил по использованию и уходу за изделием, изложенных в инструкции по эксплуатации;
- повреждение матраса в результате использования его не по назначению;
- ухудшение состояния матраса вследствие воздействия внешних факторов, таких как огонь, вода, пар и т. д., в случае возникновения пятен краски, жира, крови, а также следов от тушения сигарет;
- структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см);
- несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жесткости;
- на случаи провисания используемых поверхностей меньше, чем на 20 мм, поскольку такие значения считаются нормальными для проседания набивки под воздействием веса человеческого тела;
- матрас в антисанитарном состоянии, который был изменен или поврежден в результате использования не по назначению;
- металлические рамки пружинного блока, деформированные в результате сгибания матраса при переноске или транспортировке;
- ухудшение состояния матраса вследствие нормального износа.
Условия признания гарантийного случая и правила устранения недостатков товара:
В случае обнаружения недостатков вы можете обратиться в Интернет-магазин, в котором вы оформляли заказ. Название Интернет-магазина указано в накладной в графе «Контрагент». На основании вашего заявления оформляется рекламация. В течение 10-ти рабочих дней рекламация рассматривается фабрикой и вам предлагается вариант решения проблемы. В случае если принимается решение о проведении экспертизы, матрас у вас заберут и в трехдневный срок сообщат вам результат проведенной экспертизы. Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки в течение 5 рабочих дней. В противном случае потребитель обязуется оплатить транспортные расходы и услуги экспертизы, а производитель по результатам экспертизы предлагает возможные варианты устранения недостатков возникшие не по вине производителя с указанием полной стоимости работ (услуг).
Обращаем ваше внимание, что в случае, когда матрас забирают на экспертизу, на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 на мебель (и матрасы в частности) не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
На основании того же Постановления матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру.
И, самое главное, процент рекламаций у Орматек один из самых низких в стране — по нашей статистике не более 0,006%. А это, согласитесь, внушает уверенность.
